obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Destinisco s.r.o., se sídlem Palackého náměstí 753/26, Plzeň, 301 00, IČ: 21795070 (dále jen "Prodávající") a fyzickými nebo právnickými osobami, které s Prodávajícím vstupují do smluvního vztahu (dále jen "Kupující").

1.2 Podmínky se vztahují na veškeré smluvní vztahy, ve kterých bylo na tyto Podmínky odkázáno, zejména při prodeji vstupenek a poskytování služeb únikových her.

1.3 Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění Podmínek bude vždy zveřejněno na webových stránkách Destinisco.

‍

2. Bezpečnostní pravidla

2.1 Nezbytnou podmínkou účasti v únikové hře je bezpodmínečné dodržování všech bezpečnostních a provozních pravidel, a to všemi účastníky (dále jen "Účastník"). Účastník souhlasí, že pokud nebude dodržovat bezpečnostní a provozní pravidla a pokyny operátorů hry, může být vyloučen z prostor únikové hry bez nároku na vrácení vstupného.

2.2 Účastník se účastní únikové hry na vlastní nebezpečí a odpovědnost.

2.3 Únikové hry mohou obsahovat napínavé a stresující prvky. Tyto prvky jsou součástí hry a žádný účastník se nedostane do skutečně nebezpečné situace. Hry jsou monitorovány operátory prostřednictvím kamerových systémů a odposlechů.

2.4 Účastníci s jakýmkoliv typem srdečního onemocnění či jiným zdravotním problémem by měli svou účast zvážit a informovat operátora hry před jejím zahájením.

2.5 Jakýkoliv účastník, který bude rušit průběh hry nebo poškodí vybavení, může být vyloučen z hry bez nároku na vrácení vstupného a může nést odpovědnost za způsobenou škodu.

2.6 Účastník, který bude jevit známky opilosti či intoxikace, nebude vpuštěn do prostor únikové hry.

‍

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Kupující může objednat vstupenky nebo služby prostřednictvím rezervačního systému na webové stránce Destinisco (dále jen "Webová stránka").

3.2 Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího zaslaným na emailovou adresu uvedenou Kupujícím.

3.3 Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje při vyplňování objednávky a je povinen tyto údaje při jakékoliv změně aktualizovat.

3.4 Pozdní příchody na zvolenou únikovou hru nejsou přípustné. V případě zpoždění delšího než 15 minut po rezervovaném termínu začíná běžet čas hry bez ohledu na přítomnost účastníka a bez nároku na vrácení vstupného či jeho části.

‍

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny služeb a vstupenek jsou uvedeny na Webové stránce včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků.

4.2 Kupující může uhradit cenu za služby následujícími způsoby:

• Bezhotovostním převodem na účet Prodávajícího
• Platební kartou prostřednictvím platební brány na Webové stránce
• V hotovosti při osobním odběru v provozovně Prodávajícího

4.3 Kupní cena je splatná do tří (3) dnů od uzavření smlouvy, pokud není uvedeno jinak.

‍

5. Zrušení rezervace a odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující může zrušit rezervaci nejpozději 24 hodin před začátkem rezervované hry bez poplatku. Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před začátkem hry si Prodávající účtuje storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.

5.2 Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv zrušit rezervaci s plnou náhradou uhrazené ceny Kupujícím.

‍

6. Ochrana osobních údajů

6.1 Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a využívat je pouze za účelem plnění smlouvy.

‍

7. Závěrečná ustanovení

7.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na Webové stránce a jsou nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy.

7.2 Pokud jakékoliv ustanovení těchto Podmínek bude shledáno neplatným nebo neúčinným, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.

‍